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溪湖區(qū)民主路營(yíng)業(yè)廳包片商招商項(xiàng)目

比選文件

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******有限公司本溪分公司/

??????******有限公司本溪分公司

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2025年6月

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溪湖區(qū)民主路營(yíng)業(yè)廳包片商招商比選文件

第一章 招商公告

******有限公司本溪分公司溪湖區(qū)民主路營(yíng)業(yè)廳包片商招商，招商人為中國(guó)電信股份有限公司本溪分公司/******有限公司本溪分公司，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招商，特邀請(qǐng)有意向的的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“參選人”)參選。

1.項(xiàng)目概況與招商內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：溪湖區(qū)民主路營(yíng)業(yè)廳包片商招商項(xiàng)目

1.2招商內(nèi)容：

1.2.1引入包片商數(shù)量：1家。

1.2.2本項(xiàng)目有關(guān)要求

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2.參選人資格要求

2.1參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招商人。

2.2參選人應(yīng)具備一般納稅人資質(zhì)。

2.3其他要求：

參選人如為上一年駐店商，上年收入完成率在50%及以上，未欠繳房租服務(wù)費(fèi)和履約金。

2.4本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。

2.5參選人不得存在下列情形之一：

(1)為招商人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);

(2)被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/參選資格的；

(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊

銷(xiāo)執(zhí)照；

(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

(5)在最近三年內(nèi)(自參選截止時(shí)間向上倒推三年)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)/中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；

(6)在最近五年內(nèi)(自參選截止時(shí)間向上倒推五年)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn))；

(7)在最近五年內(nèi)(自參選截止時(shí)間向上倒推五年)被判處合同詐騙罪的(以“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));

******法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)),已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，凡未通過(guò)資格后審的參選人，其參選將被否決。

4.招商文件的獲取

4.1招商文件獲取時(shí)間：2025年6月30日8時(shí)30分至2025年7月1日17時(shí)(北京時(shí)間，下同)。

4.2招商文件獲取方式：

現(xiàn)場(chǎng)獲?。簠⑦x人應(yīng)委托經(jīng)辦人持單位介紹信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和本人身份證向招商人了解有關(guān)信息并獲取招商文件。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間)為：2025年7月2日17時(shí)(北京時(shí)間)。

5.2紙質(zhì)參選文件遞交地點(diǎn)：本溪市明山區(qū)峪明路158號(hào)中國(guó)電信九樓

5.3評(píng)比時(shí)間：2025年7月3日10點(diǎn)

5.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行招商，招商人/招商代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)參選人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。

5.5出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，招商人/招商代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件：

5.5.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

5.5.2未按照招商文件要求密封的；

5.5.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招商文件的。

6.發(fā)布公告的媒介

本招商公告僅在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)

(******)及中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(******)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。

7.聯(lián)系及異議接收方式

******有限公司本溪分公司

地址：本溪市明山區(qū)峪明路158號(hào)中國(guó)電信九樓

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聯(lián)系人：張曉穎

電話：******

紀(jì)檢監(jiān)督電話：******

第二章 參選人須知

1.總則

1.1項(xiàng)目概況

******有限公司本溪分公司是領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)和維護(hù)網(wǎng)信安全主力軍的初心使命，全面實(shí)施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，著重推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化和運(yùn)營(yíng)智慧化，為用戶提供綜合智能信息服務(wù)，引領(lǐng)數(shù)字生態(tài)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新。

1.2招商方式

公開(kāi)招商：是指招商人以招商公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織參選。

1.3招商組織形式

本項(xiàng)目由招商人自行組織的方式進(jìn)行。

聯(lián)系人：張曉穎

聯(lián)系電話：******

1.4資格審查

1.4.1本招商項(xiàng)目資格審查方式：資格后審

1.4.2資格預(yù)審是指在參選前對(duì)參選人進(jìn)行的資格審查。采用資格預(yù)審方式的，資格條件已經(jīng)在招商文件發(fā)出前的“資格預(yù)審文件”中做出規(guī)定；******委員會(huì)根據(jù)招商文件的規(guī)定對(duì)參選人進(jìn)行的資格審查。采用資格后審的，招商人必須在招商文件中詳細(xì)規(guī)定資格審查標(biāo)準(zhǔn)和方法。

資格后審一般包括下列內(nèi)容：

(1)資格要求：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)復(fù)印件、稅務(wù)登記證(副本)復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人/負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、參選保證金打款憑證，如為非法人/負(fù)責(zé)人參加招商，須提供法人授權(quán)委托書(shū)和被委托人身份證復(fù)印件；

(2)其他業(yè)績(jī)要求：如為上一年駐店商，則審查上年收入情況和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況；

(3)審查標(biāo)準(zhǔn)和方法：評(píng)委共同審查。

******委員會(huì)應(yīng)當(dāng)否決其參選。

1.5參選人不得存在的情形：

1.5.1情形一：近二年(自參選截止時(shí)間向上倒推二年)有被公安機(jī)關(guān)判定為有涉嫌電信詐騙的行為；

1.5.2情形二：在與招商人合作期間，有較大違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為，如套取傭金、補(bǔ)貼在5萬(wàn)以上等。

1.5.3情形二：在與招商人合作期間，產(chǎn)生過(guò)全體客戶投訴

事件。

1.6參選費(fèi)用

不論結(jié)果如何，參選人自行承擔(dān)所有準(zhǔn)備和參與招商有關(guān)的費(fèi)用。

1.7保密

參與招商活動(dòng)的各方應(yīng)當(dāng)對(duì)招商文件和參選文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密，違者應(yīng)當(dāng)對(duì)由此造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任。

2.招商文件

2.1招商文件的組成

2.1.1招商文件一般由以下部分組成：

第一章招商公告

第二章參選人須知

第三章評(píng)選辦法

2.1.2招商文件對(duì)同一內(nèi)容的表述應(yīng)當(dāng)一致。第一章“招商公告”與招商文件在同一內(nèi)容的表述上有矛盾或者沖突時(shí)，以第一章“招商公告”為準(zhǔn)；

2.1.3招商人在招商文件中以顯著的方式標(biāo)明實(shí)質(zhì)性要求、條件以及不滿足實(shí)質(zhì)性要求和條件的參選將被否決的提示；對(duì)于非實(shí)質(zhì)性要求和條件，規(guī)定允許偏差的最大范圍、最高項(xiàng)數(shù)和調(diào)整偏差的方法。

2.4招商文件的澄清和修改

2.4.1參選人對(duì)招商文件有疑問(wèn)的，應(yīng)當(dāng)按照參選人須知前附表規(guī)定的時(shí)間和方式，要求招商人對(duì)招商文件進(jìn)行澄清。

2.4.2招商人應(yīng)當(dāng)將澄清或者修改內(nèi)容發(fā)給所有獲取招商文件的參選人，但不指明問(wèn)題的來(lái)源。

2.4.3如澄清或者修改的內(nèi)容可能影響招商文件編制的，應(yīng)

當(dāng)在遞交參選文件截止時(shí)間至少2日前發(fā)出，不足2日的，招商人應(yīng)當(dāng)相應(yīng)順延參選截止時(shí)間。

2.4.4參選人收到澄清或者修改后，應(yīng)當(dāng)按照參選人須知前附表規(guī)定的時(shí)間和方式通知招商人，確認(rèn)已收到該澄清或者修改。

2.4.5所有關(guān)于招商文件的澄清和修改均作為招商文件的補(bǔ)充部分。當(dāng)招商文件、招商文件的澄清或者修改等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書(shū)面文件為準(zhǔn)。

2.5招商文件的異議

潛在參選人或者其他利害關(guān)系人對(duì)招商文件有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交參選文件截止時(shí)間1日前以書(shū)面形式提出。招商人應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起2日內(nèi)作出答復(fù)；作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招商活動(dòng)。已經(jīng)處理過(guò)的異議，沒(méi)有提出新的理由、主張，不予受理。

3.參選文件

3.1參選文件的組成

參選人應(yīng)當(dāng)按照參選人須知前附表的要求制作并遞交參選文件。

3.2參選文件的編制

3.2.1參選人應(yīng)當(dāng)按照招商文件的要求編制參選文件，參選文件應(yīng)當(dāng)對(duì)招商文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。

3.2.2參選人應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀招商文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等。參選人沒(méi)有按照招商文件要求遞交全部資料或者參選人沒(méi)有對(duì)招商文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是參選人的風(fēng)險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致其參選被否決。參選文件應(yīng)答和編寫(xiě)的具體要求見(jiàn)參選人須知前附表。

3.2.3參選人遞交的參選文件以及參選人與招商人就有關(guān)參選的所有往來(lái)函電均應(yīng)當(dāng)使用中文。參選人遞交的證明文件和文獻(xiàn)可以使用另一種語(yǔ)言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)譯成中文，在解釋參選文件時(shí)以中文譯本為準(zhǔn)。

3.2.4參選文件應(yīng)當(dāng)使用不褪色的材料書(shū)寫(xiě)或者打印，并加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人簽字。委托代理人簽字的，參選文件應(yīng)當(dāng)附法定代表人/負(fù)責(zé)人簽署的授權(quán)委托書(shū)。參選文件應(yīng)當(dāng)盡量避免涂改、行間插字或者刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動(dòng)之處應(yīng)當(dāng)加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人簽字確認(rèn)。

3.4參選有效期

3.4.1參選有效期從遞交參選文件截止日起計(jì)算。參選有效期：15天。在此期間，參選人不得要求撤銷(xiāo)或者修改其參選文件。參選有效期不滿足招商文件要求的參選將被否決。

3.4.2在原定參選有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，招商人決定延長(zhǎng)參選有效期的，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式向參選人提出延長(zhǎng)參選有效期的要求，參選人須以書(shū)面形式予以答復(fù)。參選人同意延長(zhǎng)參選有效期的，不得修改其參選文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)其參選保證金有效期；參選人拒絕延長(zhǎng)參選有效期的，其參選失效，參選人有權(quán)收回其參選保證金。

3.5參選文件的式樣、密封和標(biāo)記(遞交紙質(zhì)文件適用)

3.5.1參選人應(yīng)當(dāng)編制一份參選文件“正本”、五份“副本”和“電子檔”,副本為正本復(fù)印件。參選文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；紙質(zhì)版文件與電子檔文件不一致時(shí)，以紙質(zhì)版文件為準(zhǔn)。

35.2每份參選文件的正本、副本及電子檔應(yīng)當(dāng)分別裝訂，并于封面上明確標(biāo)明“正本”、“副本”和“電子檔”字樣。

3.5.3參選文件應(yīng)當(dāng)按照招商文件規(guī)定密封包裝，并于封裝封面上明確標(biāo)明“正本”、“副本”和“電子檔”字樣。密封的所有粘接縫隙必須加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人簽字。

3.5.4外層包封應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明招商人名稱(chēng)和地址、項(xiàng)目名稱(chēng)、招商編號(hào)、并注明唱價(jià)時(shí)間以前不得開(kāi)封。還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明參選人的名稱(chēng)與地址、郵政編碼，以便參選出現(xiàn)逾期送達(dá)時(shí)能原封退回。

3.5.5遞交參選文件時(shí)，招商人應(yīng)當(dāng)對(duì)符合招商文件規(guī)定密封和標(biāo)記的參選文件進(jìn)行簽收。

3.5.6招商人對(duì)于參選文件密封、標(biāo)記另有要求的，見(jiàn)參選人須知前附表。

4.參選

4.1參選文件的遞交

4.1.1參選文件遞交截止時(shí)間：2025年7月2日17時(shí)。

4.1.2紙質(zhì)參選文件遞交地點(diǎn)：本溪市明山區(qū)峪明路158號(hào)中國(guó)電信

4.1.3招商人收到參選文件后，向參選人出具簽收憑證。

4.1.4參選人所遞交的參選文件不予退還。

4.1.5出現(xiàn)以下情形時(shí)，招商人/招商代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件：

(1)逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

(2)未按照招商文件要求密封的；

(3)未通過(guò)資格預(yù)審的申請(qǐng)人遞交的；

(4)未按照第一章“招商公告”要求獲得本項(xiàng)目招商文件的。

4.1.6遞交參選文件的參選人不足三家的，招商人可對(duì)兩家參選人繼續(xù)組織評(píng)選，或與一家參選人定向談判，或重新組織招商。

4.2參選文件的修改、撤回和撤銷(xiāo)

4.2.1在規(guī)定的參選截止時(shí)間前，參選人可以修改或者撤回已遞交的參選文件。

4.2.2參選人修改后的參選文件，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的參選截止時(shí)間前按照招商文件的規(guī)定編制、密封、標(biāo)記、遞交。

4.2.3參選人撤回已遞交的參選文件，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知招商人。招商人已收取參選保證金的，應(yīng)當(dāng)自收到參選人書(shū)面撤回通知之日起2個(gè)月內(nèi)退還。

4.2.4參選人在規(guī)定的參選截止時(shí)間后，不得在參選有效期內(nèi)撤銷(xiāo)其參選。否則招商人有權(quán)不退還其參選保證金。

4.3異議

5.3.1參選人對(duì)評(píng)選有異議的，應(yīng)當(dāng)在評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)提出，招商人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)做出答復(fù)，并制作記錄。

5.評(píng)選

******委員會(huì)

******委員會(huì)負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)或者

******委員會(huì)成員名單在中選結(jié)果確定前保密。

5.2評(píng)選原則

5.2.1評(píng)選活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)和擇優(yōu)的原則。

******委員會(huì)按照第三章“評(píng)選辦法”規(guī)定的方法、評(píng)審因素、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)⑦x文件進(jìn)行評(píng)審。第三章“評(píng)選辦法”沒(méi)有規(guī)定的方法、評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)，不得作為評(píng)選依據(jù)。

5.2.3部分參選人撤銷(xiāo)參選文件或者被否決參選后，有效參選不足******委員會(huì)可以繼續(xù)評(píng)審，繼續(xù)評(píng)審的需在評(píng)選報(bào)告中說(shuō)明繼續(xù)評(píng)審的理由；也可以否決全部參選。

5.3評(píng)選方法

5.3.1本項(xiàng)目評(píng)選所采用的評(píng)選方法為綜合評(píng)估法的。最大限度地滿足招商文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的參選，應(yīng)當(dāng)推薦為中選候選人，量化的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重應(yīng)當(dāng)在招商文件中明確規(guī)定。

5.3.2法律、法規(guī)允許的其他評(píng)選方法。

5.4中選候選人推薦原則

******委員會(huì)依據(jù)綜合打分結(jié)果進(jìn)行排序，據(jù)綜合打分排名由高到低順序推薦中選候選人。

5.5評(píng)選報(bào)告

******委員會(huì)應(yīng)當(dāng)招商人提交評(píng)選報(bào)告和中選候選人名單。

6.中選

6.1確定中選人

******委員會(huì)推薦的中選候選人名單排序依次確定中選人。

6.1.2在簽訂合同之前，中選人放棄中選、因不可抗力提出不能履行合同、不按照招商文件要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交履約保證金、被查實(shí)存在影響中選結(jié)果的違法行為等情形，招商人可以******委員會(huì)提出的中選候選人名單排序依次確定其他中選候選人為中選人，也可以重新招商。

6.2中選人公示

6.2.1采用公開(kāi)招商方式的，招商人應(yīng)在“招商公告”發(fā)布媒介公示全部中選人，公示期不少于3日。

6.2.2參選人或者其他利害關(guān)系人對(duì)招商項(xiàng)目的評(píng)選結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在中選人公示期間提出。

6.3中選通知

6.3.1在中選通知書(shū)發(fā)出前，中選候選人的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況發(fā)生較大變化或者存在違法行為，可能影響其履約能力的，參選人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知招商人。

6.3.2中選人確定后，招商人應(yīng)當(dāng)向中選人發(fā)出中選通知書(shū)，同時(shí)通知未中選人。

6.3.3中選通知書(shū)是招商檔案和合同的組成部分。

6.3.4中選通知書(shū)對(duì)招商人和中選人具有法律約束力。中選

通知書(shū)發(fā)出后，招商人改變中選結(jié)果或者中選人放棄中選的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

7.合同簽訂

7.1履約保證金

7.1.1在簽訂合同前，中選人應(yīng)當(dāng)按照向招商人遞交履約保證金。

7.1.2中選人不能按照招商文件要求遞交履約擔(dān)保的，視為放棄中選，其參選保證金不予退還，給招商人造成的損失超過(guò)參選保證金數(shù)額的，中選人還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償。

7.2合同簽訂

7.2.1招商人和中選人應(yīng)當(dāng)在招商有效期內(nèi)，根據(jù)招商文件和中選人的參選文件訂立書(shū)面合同。招商人和中選人不得訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。

7.2.2中選人無(wú)正當(dāng)理由拒簽合同的，招商人取消其中選資格，其參選保證金不予退還；給招商人造成的損失超過(guò)參選保證金數(shù)額的，中選人還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償。

8.紀(jì)律和監(jiān)督

8.1對(duì)招商人的紀(jì)律要求

招商人不得泄漏招商活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與參選人串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。

8.2對(duì)參選人的紀(jì)律要求

參選人不得相互串通參選或者與招商人串通參選，不得向招

******委員會(huì)成員行賄謀取中選，不得以他人名義參選或者以其他方式弄虛作假騙取中選，參選人不得以任何方式干擾、影響評(píng)選工作。

******委員會(huì)成員的紀(jì)律要求

******委員會(huì)成員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)參選文件的評(píng)審和比較、中選候選人的推薦情況以及評(píng)選有關(guān)的其他情況。在評(píng)選活動(dòng)中，評(píng)選委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職責(zé)，遵守職業(yè)道德，不得擅離職守，影響評(píng)選程序正常進(jìn)行，不得使用第三章“評(píng)選辦法”沒(méi)有規(guī)定的評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選。

8.4對(duì)與評(píng)選活動(dòng)有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求

與評(píng)選活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)參選文件的評(píng)審和比較、中選候選人的推薦情況以及評(píng)選有關(guān)的其他情況。在評(píng)選活動(dòng)中，與評(píng)選活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響評(píng)選程序正常進(jìn)行。

第三章 評(píng)選辦法

本項(xiàng)目采用綜合評(píng)估法，總分共100分，其中：業(yè)務(wù)指標(biāo)60分，房產(chǎn)租賃10分，人員配置20分，評(píng)委提問(wèn)******委員會(huì)按照招商文件規(guī)定的量化因素和權(quán)******委員會(huì)全體成員對(duì)該參選人打分的算術(shù)平均值為該參選人的最終得分。

附表：

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關(guān)于調(diào)整本溪公司社區(qū)條線2025年以店包片工作要求的通知

現(xiàn)對(duì)前期下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)本溪公司社區(qū)條線2025年以店包片工作要求的通知》（中電信本溪業(yè)〔2025〕1號(hào)）文件進(jìn)行調(diào)整，主要調(diào)整為增加如遇特殊情況簽批內(nèi)容，刪除運(yùn)營(yíng)支撐費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，本通知下發(fā)之日起，原文件《關(guān)于下發(fā)本溪公司社區(qū)條線2025年以店包片工作要求的通知》（中電信本溪業(yè)〔2025〕1號(hào)）作廢。

一、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

（一）寬帶規(guī)模和價(jià)值：完成寬帶年度發(fā)展和凈增目標(biāo)；保證包片片區(qū)100%寬帶正增長(zhǎng)；融合雙新及FTTR銷(xiāo)量等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展完成。

（二）存量經(jīng)營(yíng)：存量流失整體在1.5%以內(nèi)；寬帶存量派單有效接通率≥50%，續(xù)費(fèi)率35%以上。

（三）渠道布局：落實(shí)1+1+5渠道布局，即1個(gè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)店+1個(gè)輕翼店+5個(gè)生態(tài)網(wǎng)點(diǎn)；整體包片率達(dá)到80%以上，全渠道加載抖音、企微運(yùn)營(yíng)。

二、劃片標(biāo)準(zhǔn)

******街道為框架，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋情況，縣區(qū)公司實(shí)際情況，按照省公司2025年劃小承包指引原則進(jìn)行調(diào)整，適度優(yōu)化，保證主體穩(wěn)定，在現(xiàn)有網(wǎng)格基礎(chǔ)上，將較大的網(wǎng)格做1:2裂變，劃分出兩個(gè)網(wǎng)格，劃分出的網(wǎng)格在沙盤(pán)系統(tǒng)上對(duì)應(yīng)二級(jí)網(wǎng)格標(biāo)簽，與一級(jí)網(wǎng)格建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，未做裂變的網(wǎng)格也要同步建立1個(gè)二級(jí)網(wǎng)格。原則上一級(jí)網(wǎng)格在1.6萬(wàn)住宅以上需要做裂變優(yōu)化，劃分包片網(wǎng)格。

（二）以店包片承包可以是片區(qū)（一級(jí)網(wǎng)格）承包或二級(jí)網(wǎng)格承包，盡量不影響現(xiàn)有包片商利益，商圈店不參與承包。

三、承包商

采取以店包片的方式，嚴(yán)禁以商包片。包片渠道本省專(zhuān)業(yè)渠道標(biāo)簽必須為城市社區(qū)，一個(gè)網(wǎng)格只能對(duì)應(yīng)一個(gè)社區(qū)店，一個(gè)承包商所對(duì)應(yīng)的社區(qū)店原則上不超過(guò)3個(gè)，特殊情況一事一議，形成書(shū)面材料，由公眾部及分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可實(shí)施。

四、生態(tài)合作

包片店負(fù)責(zé)洽談引入快遞，100%包片店實(shí)現(xiàn)快遞代收，20%包片店實(shí)現(xiàn)升級(jí)驛站（具備快遞收發(fā)系統(tǒng)），廳店具備快遞引流標(biāo)識(shí)，店內(nèi)設(shè)置智家演示區(qū)、禮包展示區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、快遞取件區(qū)，設(shè)計(jì)好動(dòng)線，先通過(guò)電信區(qū)域，再取件，充分利用快遞的客流。

五、社區(qū)店定義

標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)店原則要求面積不小于30平方米。社區(qū)店要求標(biāo)準(zhǔn)化宣傳露出，具備智慧家庭體驗(yàn)功能，要求專(zhuān)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，店內(nèi)對(duì)營(yíng)維人員及周邊小區(qū)信息上墻公式。門(mén)頭形象按電信公司社區(qū)店VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）采取“業(yè)務(wù)指標(biāo)+過(guò)程指標(biāo)+專(zhuān)項(xiàng)工作”三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方式進(jìn)行月度打分考核，滿分100分，月度低于70分的代理商，當(dāng)月不予支付包片傭金(如遇特殊情況可通過(guò)簽報(bào)形式進(jìn)行申請(qǐng)，簽批至公司總經(jīng)理。)；另將社區(qū)運(yùn)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作納入日常考核中，以及凈積分未達(dá)到社區(qū)網(wǎng)格平均值，作為扣分項(xiàng)參與考核。

注：凈積分=發(fā)展積分+存量積分-扣罰積分

（二）網(wǎng)格凈增考核，網(wǎng)格月度凈增為負(fù)且年度凈增為負(fù)，扣罰月度看守傭金30%；網(wǎng)格月度或年度凈增單項(xiàng)為負(fù)，扣罰月度看守傭金15%；凈增考核有3個(gè)月免責(zé)期，進(jìn)行5月打分時(shí)執(zhí)行。

（三）包片傭金實(shí)際金額=系統(tǒng)結(jié)算金額*（重點(diǎn)工作評(píng)分分值-扣分分值），按月支付。

具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件1，包片商月度考核表（重點(diǎn)考核內(nèi)容根據(jù)省/市公司階段性考核內(nèi)容月度調(diào)整，以郵件形式進(jìn)行通知）。

（四）2025年1-2月延續(xù)2024年網(wǎng)格承包協(xié)議及考核指標(biāo)（如遇特殊情況可通過(guò)簽報(bào)形式進(jìn)行申請(qǐng)，簽批至公司總經(jīng)理），3月起，按照本辦法及新考核指標(biāo)執(zhí)行。

七、包片商收入模型

包片商收入模型= 業(yè)務(wù)發(fā)展傭金+存量提值傭金+存量看守傭金+終端銷(xiāo)售差價(jià)+促銷(xiāo)激勵(lì)+其他激勵(lì)，多渠道豐富包片商收入來(lái)源，在保證日常運(yùn)營(yíng)的前提下，牽引包片商主動(dòng)做好經(jīng)營(yíng)。

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展傭金：包含實(shí)體渠道所在銷(xiāo)售產(chǎn)品的新發(fā)展傭金，按照省公司統(tǒng)一結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，參照傭金系統(tǒng)結(jié)算金額執(zhí)行。

（二）存量提值傭金：包含存量用戶升融、提值等傭金，按照省公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，參照傭金系統(tǒng)階段金額執(zhí)行。

（三）存量看守傭金：原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)激勵(lì)不變，單寬1.5元/戶、寬帶+高清2元/戶、寬帶+手機(jī)2元/戶、寬帶+高清+手機(jī)2.5元/戶，參照傭金系0統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)及月度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。

（四）終端銷(xiāo)售差價(jià)：智家終端和5G終端必須從天翼購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)，自采路由器、自采FTTR電信公司鋪貨，按照公司規(guī)定的禮包形式進(jìn)行銷(xiāo)售，享受終端批零差。

（五）促銷(xiāo)激勵(lì)+其他激勵(lì)：按照公司階段性活動(dòng)激勵(lì)政策執(zhí)行。

八、考評(píng)管理規(guī)范

（一）包片商運(yùn)營(yíng)管理

1. 簽訂并執(zhí)行包片協(xié)議，協(xié)議期限要求簽訂一年，即：從2025年3月1日至2025年12月31日，明確雙方責(zé)權(quán)利和合作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)，誠(chéng)信發(fā)展，合作共贏，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）業(yè)務(wù)范圍：承擔(dān)所承包區(qū)域內(nèi)寬帶、高清、融合等業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，存量用戶保有提質(zhì)，智慧家庭產(chǎn)品體驗(yàn)及銷(xiāo)售，小區(qū)滲透率提升工作。

（2）服務(wù)范圍：承擔(dān)包片區(qū)域存量用戶基礎(chǔ)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延伸服務(wù)。

（3）過(guò)程管控：接受電信管理，執(zhí)行包片運(yùn)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。

（4）人員配置：1名商/店長(zhǎng)+1-2名營(yíng)業(yè)員。

（5）店內(nèi)要求：店內(nèi)需設(shè)置擺放智慧家庭體驗(yàn)、終端、泛智能產(chǎn)品。

（6）宣傳支撐：承擔(dān)所承包區(qū)域宣傳覆蓋、社區(qū)促銷(xiāo)、信息采集、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。

（7）廳店運(yùn)營(yíng)：按照電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展門(mén)店業(yè)務(wù)辦理、銷(xiāo)售，客戶服務(wù)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，比算營(yíng)銷(xiāo)和外呼營(yíng)銷(xiāo)。

（8）生態(tài)運(yùn)營(yíng)：按照公司整體安排，開(kāi)展快遞生態(tài)合作，實(shí)現(xiàn)快遞代收、驛站升級(jí)。

（9）攻防協(xié)同：承擔(dān)包片區(qū)域內(nèi)其他渠道、裝維隊(duì)伍的銷(xiāo)售服務(wù)支撐工作，共同做好攻防小區(qū)、包片小區(qū)的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共享收益。

（10）安全要求：不得向任何組織、個(gè)人提供或泄露客戶資料或客戶通信情況等資料，不得擅自對(duì)外披露任何經(jīng)營(yíng)信息。

（11）遵守國(guó)家法律、法規(guī)和電信公司相關(guān)規(guī)章制度、代理商管理辦法和代理商協(xié)議。

（12）誠(chéng)信發(fā)展：包片內(nèi)商存在弄虛作假行為的應(yīng)扣除相關(guān)用戶3倍的存量守傭金，情節(jié)嚴(yán)重的（虛假用戶超過(guò)10%）的包片商做清退處理。區(qū)縣公司對(duì)用戶質(zhì)量做嚴(yán)格稽核管理。

（13）違反相關(guān)要求：嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)電信遼寧分公司社會(huì)實(shí)體渠道代理商管理辦法（試行）》，實(shí)名制等要求。

（14）不服從分局日常管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織等工作安排，當(dāng)月停發(fā)包片傭金，情節(jié)嚴(yán)重的直接清退。

（15）違反協(xié)議條款：包片商違反協(xié)議中的相關(guān)條款，中國(guó)電信按照協(xié)議約定有權(quán)終止協(xié)議并對(duì)包片商進(jìn)行清退。

2. 包片商人員激勵(lì)要求

（1）包片商在分局長(zhǎng)的指導(dǎo)下制定自身人員的薪酬考評(píng)模型，按照基本工資+發(fā)展提成制定，按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和簽訂協(xié)議。

（2）激勵(lì)發(fā)放：由所屬分局長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算，包片商在分局長(zhǎng)的監(jiān)督下發(fā)放。

九、新建社區(qū)店參與包片的標(biāo)準(zhǔn)

（一）廳店標(biāo)準(zhǔn)：按照標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)店的建店要求執(zhí)行

考核期限：新建社區(qū)店給予3個(gè)月扶植期，扶植期指標(biāo)按照規(guī)定指標(biāo)80%考核，重點(diǎn)考核過(guò)程指標(biāo)，短期內(nèi)強(qiáng)化日常運(yùn)營(yíng)和規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行情況。

（二）裝修補(bǔ)貼：按照實(shí)體渠道裝修補(bǔ)貼管理相關(guān)文件要求執(zhí)行。

十、空白網(wǎng)格承包建店

（一）在空白網(wǎng)格，優(yōu)先通過(guò)代理商租房建店模式開(kāi)展以店包片工作，縣區(qū)公司持續(xù)不斷開(kāi)展招商，做好優(yōu)勝劣汰，新商儲(chǔ)備。

（二）對(duì)于短期內(nèi)無(wú)法招商的網(wǎng)格，為進(jìn)一步加快發(fā)展，可申請(qǐng)由公司租賃房屋建店，并派駐促銷(xiāo)員駐店經(jīng)營(yíng)，促銷(xiāo)員按照相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并發(fā)放激勵(lì)。后續(xù)招商后，由代理承接經(jīng)營(yíng)。

十一、包片商退出機(jī)制

對(duì)于累計(jì)3個(gè)月內(nèi)，多次無(wú)法完成重點(diǎn)任務(wù)考核目標(biāo)的包片商或未能按照承諾要求履行義務(wù)的包片商，公司有權(quán)停發(fā)看守傭金，并責(zé)令包片商限期整改，整改期為3個(gè)月，在整改期仍無(wú)起色或未能達(dá)到公司要求的包片商，公司有權(quán)立即終止以店包片合同。

十二、其他

以上內(nèi)容如遇省/市公司政策調(diào)整，則按照新文件要求執(zhí)行。

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