******管理局“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目需求公示及征集供應(yīng)商公告

一、項(xiàng)目名稱及采購編號(hào)、政府采購計(jì)劃備案號(hào)

（一）采購編號(hào)：************17

（二）項(xiàng)目名稱：******管理局“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目

（三）政府采購計(jì)劃備案號(hào)：420202-2025-00207

二、項(xiàng)目內(nèi)容

（一）項(xiàng)目基本情況：

************管理局“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目所需服務(wù)進(jìn)行競爭性磋商采購，現(xiàn)對采購人提供的采購需求進(jìn)行公示，公開征詢意見，并接受************管理局“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)。四、采購預(yù)算：151.8萬元五、供應(yīng)商資格條件1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，即：(1)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；(2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；(3)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；(4)有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；(5)參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加本項(xiàng)目同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。3.為本采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的，不得再參加本項(xiàng)目的其他招標(biāo)采購活動(dòng)。4.未被列入失信被執(zhí)行人、“重大稅收違法失信主體”，未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。5.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：供應(yīng)商應(yīng)提供《中小企業(yè)聲明函》，如符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知財(cái)庫〔2017〕141 號(hào)》文件要求或符合《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知財(cái)庫〔2014〕68 號(hào)》文件要求，并提供了《殘疾人福利性單位聲明函》或監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，均視為小型、微型企業(yè)。6.特定資格要求：/7.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。六、是否專門面向中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位：是七、政府采購相關(guān)政策執(zhí)行：1.落實(shí)政府采購強(qiáng)制、優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品政策：依據(jù)品目清單和認(rèn)證證書實(shí)施政府優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購。采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實(shí)施政府優(yōu)先采購或強(qiáng)制采購；政府采購優(yōu)先采購環(huán)保產(chǎn)品政策；政府************管理局關(guān)于印發(fā)的通知（黃銀[2019]25號(hào)）》的文件精神，對于有融資需求的供應(yīng)商可在政府采購項(xiàng)目中標(biāo)后登錄黃石市政府采購信息共享平臺(tái)，查詢?nèi)谫Y金融機(jī)構(gòu)信息，并向意向金融機(jī)構(gòu)提出政府采購合同線上信用融資申請。登錄網(wǎng)址：******/user/jump，用戶名為聯(lián)系人手機(jī)號(hào)，密碼為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，登錄后就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到中征供應(yīng)商平臺(tái)。

（二）采購內(nèi)容及要求：

******管理局“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)

（三）項(xiàng)目預(yù)算：151.800000萬元，預(yù)算控制最高價(jià)：151.800000萬元。

三、征求意見截止日期

從2025年08月12日至2025年08月14日

四、征求意見的提交方式

一、由于系統(tǒng)格式限制，無法點(diǎn)選“征集供應(yīng)商”這一選項(xiàng)，但本項(xiàng)目是需要征集供應(yīng)商的，具體要求詳見附件。二、需求公示（一）公示期：自2025年8月11日起至2025年8月14日止。（二）意見反饋方式：對采購需求提出******有限公司。（三）采購需求獲取方式：登錄湖北省政府采購電子交易數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)或在供應(yīng)商客戶端按照操作提示，免費(fèi)下載獲取。（四）需求公示的目的：就采購需求的公正性與專業(yè)性征詢各潛在供應(yīng)商的意見，無論是否反饋意見均不影響供應(yīng)商參與征集供應(yīng)商名單。三、征集潛在供應(yīng)商（一）征集的供應(yīng)商為本項(xiàng)目備選供應(yīng)商，最終由磋商小組從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于3家的供應(yīng)商參加磋商。如供應(yīng)商受邀請后無故不參加磋商，將被列入不誠信供應(yīng)商名單。（二）有意參與本項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商，報(bào)名方式按以下步驟進(jìn)行：(1)使用供應(yīng)商客戶端下載采購文件，潛在供應(yīng)商應(yīng)是湖北省政府采購電子交易數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)注冊供應(yīng)商,在獲取采購文件時(shí)間內(nèi)通過登錄供應(yīng)商客戶端點(diǎn)擊項(xiàng)目參與(未在獲取采購文件時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊項(xiàng)目參與的供應(yīng)商將無法提交響應(yīng)文件)。非注冊供應(yīng)商應(yīng)辦理注冊手續(xù)，注冊網(wǎng)站：ttps://czt.hubei.************集團(tuán)二樓）；遞交截止時(shí)間：2025年8月15日上午10時(shí)30分。

五、采購文件或采購需求

一、項(xiàng)目概況為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2024〕3號(hào)）和《省政府關(guān)于印發(fā)聚力提升行政效能深化“高效辦成一件事”改革實(shí)施方案的通知》精神，全面承接市級(jí)下放政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能******服務(wù)中心窗口現(xiàn)基本情況如下：現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳共入駐部門29個(gè)、依申請和公共服務(wù)事項(xiàng)922個(gè)，設(shè)有服務(wù)窗口29個(gè)，政府購買服務(wù)人員21人。其中：導(dǎo)辦服務(wù)臺(tái)含“辦不成事”窗口3個(gè)、社會(huì)事務(wù)類綜窗4個(gè)、企業(yè)類綜窗5個(gè)、幫辦代辦窗口1個(gè)、便民綜合服務(wù)窗口1人（均******辦公室、12345熱線、政務(wù)公開、審改和大數(shù)據(jù)管理、政務(wù)服務(wù)驛站等7名工作人員均為政府購買服務(wù)人員。二、服務(wù)內(nèi)容序號(hào) 服務(wù)范圍 服務(wù)內(nèi)容1 政務(wù)大廳管理 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)大廳的日常管理、人員安排、業(yè)務(wù)支撐、突發(fā)事件處理等大廳管理類事宜，同步負(fù)責(zé)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)部門對接安排窗口工作人員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)及大廳各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)等。2 服務(wù)咨詢叫號(hào)導(dǎo)辦臺(tái)、網(wǎng)辦區(qū)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)幫辦服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)日常取號(hào)、復(fù)印、咨詢導(dǎo)辦、資料預(yù)審錄入等工作，“辦不成事”反映窗口，以及網(wǎng)辦和自助設(shè)備事項(xiàng)的導(dǎo)辦幫辦等。3 社會(huì)事務(wù)綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)全區(qū)進(jìn)駐社會(huì)事項(xiàng)無差別受理、轉(zhuǎn)審、出件等。4 企業(yè)事務(wù)綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)全區(qū)進(jìn)駐企業(yè)事項(xiàng)無差別受理、轉(zhuǎn)審、出件等。5 企業(yè)事務(wù)（跨域通辦窗口、一事聯(lián)辦窗口、一業(yè)一證）綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)簽訂跨域合作協(xié)議的省、市、縣地區(qū)的跨域通辦事項(xiàng)受理、轉(zhuǎn)審批、出件工作；負(fù)責(zé)“一事聯(lián)辦”和“一業(yè)一證”事項(xiàng)的辦理等。6 企業(yè)事務(wù)（工改、不動(dòng)產(chǎn)、城管）綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)工程建設(shè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢受理；負(fù)責(zé)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的受理幫辦；負(fù)責(zé)城管業(yè)務(wù)的受理幫辦等。7 企業(yè)事務(wù)（統(tǒng)一出證）綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)企業(yè)事項(xiàng)的各項(xiàng)證書的出證等。8 惠企政策專窗服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)企業(yè)惠企政策的咨詢兌現(xiàn)及增值化服務(wù)等。9 幫辦代辦窗口服務(wù) 窗口人員，工作內(nèi)容包括負(fù)責(zé)大廳內(nèi)的全部業(yè)務(wù)的幫辦代辦工作，貫徹落實(shí)政務(wù)“兜底服務(wù)”等。10 水電氣綜合窗口服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)水電氣的繳費(fèi)、報(bào)裝及聯(lián)合報(bào)裝的線上申報(bào)，相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢受理等。11 政務(wù)服務(wù)驛站服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)政務(wù)驛站入駐事項(xiàng)的幫辦、咨詢及全科綜窗等服務(wù)等。12 業(yè)務(wù)科室服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)12345熱線、政務(wù)公開、審改和大數(shù)據(jù)管理的日常工作等。13 建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容包括負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場查勘、后臺(tái)審批等。14 便民服務(wù)窗口 服務(wù)內(nèi)容包括辦理老年人乘車卡、社保密碼卡密碼重置、******服務(wù)中心集中辦理。合理設(shè)置綜合窗口和專業(yè)窗口，根據(jù)新承接和入駐事項(xiàng)增加工改、惠企政策、水電氣聯(lián)辦等3個(gè)專業(yè)綜合窗口，實(shí)現(xiàn)更多高頻事項(xiàng)進(jìn)入綜合窗口，提供集成集約高效服務(wù)。促進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳功能布局、人員管理、事項(xiàng)辦理、制度建設(shè)等更加規(guī)范，窗口建立“非工作時(shí)間”預(yù)約、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、上門、幫辦代辦和特色服務(wù)等服務(wù)機(jī)制。二是深化“高效辦成一件事”。積極配合完成每年度省、市“高效辦成一件事”考核和全省優(yōu)化營商環(huán)境政務(wù)服務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，并在省市排名爭先進(jìn)位，每年至少爭取一項(xiàng)省級(jí)或市級(jí)政務(wù)服務(wù)改革試點(diǎn)。通過幫辦代辦、窗口前移遠(yuǎn)程辦等方式，實(shí)現(xiàn)民生高頻事項(xiàng)全區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口同質(zhì)化辦理，將“黃石港區(qū)智慧政務(wù)e站”打造成微小版“市民之家”。三是打造一支過硬的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。提升窗口人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、政策知曉度、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、溝通應(yīng)對能力及政務(wù)直播等綜合能力，建立完善的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，落實(shí)每日巡查、每周考試、每月績效考核和年度考核，建立有效的工作人員職級(jí)管理晉升機(jī)制，不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和熱情。四是配合采購人完成采購人對成交供應(yīng)商的績效考核。四、磋商報(bào)價(jià)須包含服務(wù)人員的培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)、體檢費(fèi)、伙食費(fèi)和五險(xiǎn)一金、管理費(fèi)、稅金、團(tuán)建等完成本項(xiàng)目的所有費(fèi)用。

六、本項(xiàng)目采購人或采購代理機(jī)構(gòu)的情況

采購人：******管理局本級(jí)

地??址：******街道華新路17號(hào)

聯(lián)系人姓名：董主任

聯(lián)系電話：******

采購代理機(jī)構(gòu)：******有限公司

地??址：黃石市花山路天方百花園 5 號(hào)門內(nèi)

項(xiàng)目聯(lián)系人：謝涯鄰

聯(lián)系電話：******