為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提升采購?fù)该鞫龋_保采購活動的公平、公正與高效，******集團(tuán)公司采購操作規(guī)則指引》，采購人?黑龍江******有限公司運(yùn)營分公司
（以下簡稱“采購人?”）計劃對??哈肇、吉黑高速省級ETC和收費(fèi)軟件維護(hù)項目******集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)采購。
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一、采購項目概況
1.項目名稱：?哈肇、吉黑高速省級ETC和收費(fèi)軟件維護(hù)
2.項目編號：??JT-XM-NBCG-FW-202508-0438???????
3.采購內(nèi)容：
1. 日常巡檢
巡檢工作每天固定進(jìn)行，不分節(jié)假日，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)車道軟件及硬件設(shè)備、站級軟件、門架軟件及硬件設(shè)備故障并提交給相關(guān)部門進(jìn)行解決，保障省內(nèi)收費(fèi)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，巡檢工作主要包括：
1.日常巡檢：系統(tǒng)及設(shè)備狀態(tài)巡檢、參數(shù)情況巡檢、數(shù)據(jù)傳輸巡檢、業(yè)務(wù)性巡檢；
2.故障處理：巡檢過程中發(fā)現(xiàn)問題或甲方相關(guān)人員上報問題后，軟件維護(hù)人員在4小時內(nèi)對發(fā)生故障進(jìn)行響應(yīng)和處理，在12小時內(nèi)解決，因需更換備品備件等特殊原因?qū)е碌墓收铣狻?/span>
2)處理日常車道產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)，處理日常結(jié)賬、沖賬、對賬時的異常情況，提供票據(jù)、CPC使用數(shù)量核對，處理節(jié)假日期間的應(yīng)免未免數(shù)據(jù)等各類業(yè)務(wù)異常。
3)處理微信群及維護(hù)電話報上來的車道故障、處理參數(shù)檢查時發(fā)現(xiàn)的未及時下發(fā)到車道的參數(shù)、及時解答收費(fèi)站咨詢的問題、處理由于斷電斷網(wǎng)導(dǎo)致的IC卡讀卡器與RUS天線的psam卡無法自動授權(quán)須手動計算授權(quán)碼授權(quán)的情況、處理操作系統(tǒng)問題、病毒問題、設(shè)備故障、磁盤空間、聯(lián)通率、操作指導(dǎo)等。
4)維護(hù)人員保證1周7*24小時提供維護(hù)服務(wù)，節(jié)假日無休。
3. 免費(fèi)升級服務(wù)
1)負(fù)責(zé)軟件及參數(shù)的日常更新和部署，包括車道軟件、名單參數(shù)、費(fèi)率參數(shù)、結(jié)賬軟件、門架前端軟件、門架后端軟件、計費(fèi)模塊、天線固件，保證所有軟件及參數(shù)均及時更新為當(dāng)前最新版本(最新版本應(yīng)為最優(yōu)版本)。
2)ME混合車道軟件版本升級更新、ETC專用車道軟件版本升級更新、由 于工控機(jī)損壞，硬盤損壞等導(dǎo)致工控機(jī)無法正常使用，再更換新的工控機(jī)后重新安裝收費(fèi)軟件及硬件設(shè)備的調(diào)試、各站根據(jù)其收費(fèi)需求將ETC專用車道改成ME混合車道，車道軟件出入口互換，重新安裝收費(fèi)軟件及硬件設(shè)備的調(diào)試。
4. 部級軟件技術(shù)支持和維護(hù)
進(jìn)行部級稽核系統(tǒng)、CPC卡管理系統(tǒng)、綠通查驗APP、補(bǔ)費(fèi)APP等部級平臺的遠(yuǎn)程配置安裝和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)試，保證甲方可正常使用相關(guān)部級軟件。
4.需求說明：
所提供的服務(wù)應(yīng)滿足《高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)軟件運(yùn)維方案》要求的相關(guān)內(nèi)容。服務(wù)期為一年，服務(wù)地點(diǎn)為哈肇、吉黑高速公路沿線各收費(fèi)站。
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5.采購預(yù)算：?人民幣******.00元?
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6.計劃實施時間：???2025年????
7.供應(yīng)商名稱：?******有限公司??
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8.擬選內(nèi)部企業(yè)屬性：?全資成員企業(yè)
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二、供應(yīng)商資質(zhì)要求
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1.資格要求：供應(yīng)商需具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、公路交通工程(公路機(jī)電工程)專業(yè)承包壹級資質(zhì)。
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2.技術(shù)要求：符合國家和行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。
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3.服務(wù)要求：質(zhì)保期6個月。
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4.其他要求：設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障應(yīng)有快捷應(yīng)急維修方案，以免影響站區(qū)收費(fèi)工作正常開展。
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三、公示說明
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公示期：?2025 ??年?8?月?22?日至?2025?年?8?月?26?日
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公示期內(nèi)，對上述事項有異議的，請在公示期內(nèi)將書面意見（須載明異議人基本情況、異議內(nèi)容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）發(fā)送至（郵箱）****** ，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。
四、受理異議的聯(lián)系方式
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采 購 人： ?黑龍江省交投高速公路運(yùn)營管理有限公司運(yùn)營分公司
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地 ???址： ?哈爾濱市香坊區(qū)哈平路199號
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郵????編：???150000
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聯(lián)?系 人：???馮西平
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電????話：???******
五、監(jiān)督部門的聯(lián)系方式
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監(jiān)督部門：
******有限公司
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地????址：
哈爾濱市松北區(qū)科技二街999號
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郵????編：??150023
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聯(lián)?系?人：???萬?爽
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電????話：??******
