一、采購方式與競價須知

1.采購方式：本項目采用系統(tǒng)競價的方式實施采購。

2.供應(yīng)商報名：參加本項目報價的供應(yīng)商必須提前完成注冊或在項目報名時間內(nèi)登錄采購人的招標(biāo)與管理系統(tǒng)進行注冊，經(jīng)采購人審核通過并注冊成功后，供應(yīng)商可在本項目競價公告規(guī)定的報名時間內(nèi)，對競價項目進行報名與報價。

注：采購人審核供應(yīng)商注冊資料需要一定時間，供應(yīng)商自身未提前或未及時完成注冊審核流程、提交材料不完整或不符合要求等因素導(dǎo)致錯過項目報名截止時間的，采購人不承擔(dān)任何責(zé)任及損失，相關(guān)后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。采購人已通過采購公告與官網(wǎng)通知的方式履行報名時間及注冊要求的告知義務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)充分預(yù)留注冊審核所需時間，合理安排報名事宜。

3.報價規(guī)則: 供應(yīng)商的報價可在報名期間內(nèi)修改，報名時間截止后的報價直接作為最終報價。若供應(yīng)商在采購人競價系統(tǒng)中上傳的報價文件與系統(tǒng)上填寫的最終報價不一致的，以報價文件填寫的最終報價為準(zhǔn)。

4.競價結(jié)果定標(biāo)規(guī)則：貨物、服務(wù)類項目在滿足采購人需求的前提下，按“價低者得”原則確定成交供應(yīng)商，具體如下：（1）報價最低的，推薦為第一候選人；（2）報價相同的，按參數(shù)最優(yōu)者確定；（3）報價相同且參數(shù)相同的，按報價時間先后順序確定。

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二、項目概況

本項目分四個包組，總預(yù)算已包含所有費用，包括但不限于：維保費用、人工費、員工食宿費、各種材料費、設(shè)備使用費、培訓(xùn)費、必須的輔助材料費及合同實施過程中應(yīng)預(yù)見和不可預(yù)見費用等全部費用。

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采購包1(深信服設(shè)備維保服務(wù)):

采購包預(yù)算金額：121,660.00元

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采購包2(奇安信設(shè)備維保服務(wù)):

采購包預(yù)算金額：206,250.00元

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采購包3(華為設(shè)備維保服務(wù)):

采購包預(yù)算金額：50,415.00元

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采購包4(綠盟設(shè)備維保服務(wù)):

采購包預(yù)算金額：29,850.00元

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★報價方式：各包組的報價文件格式請分別參考附件2-附件5，各包組的報價不得高于采購預(yù)算最高限價，否則視為無效報價。

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三、供應(yīng)商資質(zhì)要求（本項目所有包組）

1.供應(yīng)商應(yīng)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織或自然人，提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書，或其他主體登記證書等證明文件；本項目接受分支機構(gòu)投標(biāo)，須提供總公司和分公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，總公司出具給分支機構(gòu)的授權(quán)書，明確總公司對分公司投標(biāo)行為及履約承擔(dān)連帶責(zé)任，格式自擬并加蓋公章。

2.供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(******)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(******)“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以報價截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（******）及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）。

3.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.本項目可兼投兼中。

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四、采購人需求

（一）項目內(nèi)容

采購包1(深信服設(shè)備維保服務(wù)):

本包組最高限價121,660.00元。成交供應(yīng)商提供下表中設(shè)備的維保服務(wù)（要求詳見“維保服務(wù)要求”）。服務(wù)期為自合同簽訂之日起1年。

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采購包2（奇安信設(shè)備維保服務(wù)）

本包組最高限價206,250.00元。成交供應(yīng)商提供下表中設(shè)備的維保服務(wù)（要求詳見“維保服務(wù)要求”）。服務(wù)期為自合同簽訂之日起1年。

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采購包3（華為設(shè)備維保服務(wù)）

本包組最高限價50,415.00元。成交供應(yīng)商提供下表中設(shè)備的維保服務(wù)（要求詳見“維保服務(wù)要求”）。服務(wù)期為自合同簽訂之日起1年。

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采購包4（綠盟設(shè)備維保服務(wù)）

本包組最高限價29,850.00元，成交供應(yīng)商提供下表中設(shè)備的維保服務(wù)（要求詳見“維保服務(wù)要求”）。服務(wù)期為自合同簽訂之日起1年。

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（二）維保服務(wù)要求

★1.供應(yīng)商須承諾已獲得原廠授權(quán)或已簽署技術(shù)合作協(xié)議或具備維保服務(wù)人員技術(shù)認(rèn)證等材料，并為采購人提供設(shè)備原生產(chǎn)制造廠家的售后服務(wù)。（提供承諾函，格式自擬并加蓋供應(yīng)商公章。）

2.安全規(guī)則庫與軟件升級服務(wù)

(1) 特征庫更新。包括 URL 分類庫、IPS 漏洞特征識別庫、應(yīng)用識別庫、WEB 應(yīng)用防護識別庫、僵尸網(wǎng)絡(luò)識別庫、實時漏洞分析識別庫、惡意鏈接庫、黑白名單庫等，確保威脅檢測能力持續(xù)更新。

(2) IPS/WAF 特征庫具備每天更新能力，7*24小時響應(yīng)緊急漏洞，及時消除安全風(fēng)險。

(3) 系統(tǒng)軟件升級。提供新版本軟件升級包及升級服務(wù)，升級前與采購人確定升級方案，升級后修復(fù)已知問題并增強網(wǎng)絡(luò)安全防護能力和穩(wěn)定性。

3.硬件維修與備件支持

硬件故障維修。設(shè)備硬件損壞時，成交供應(yīng)商需在4小時內(nèi)提供原廠備件換修或現(xiàn)場上門維修。如無備件或當(dāng)天不能修復(fù)，則提供備機應(yīng)急，廠家收到故障設(shè)備后的10個工作日內(nèi)完成維修并寄出。

4.技術(shù)支持與保障

(1) 現(xiàn)場技術(shù)支持，提供包括 BUG 修改，接口變更，運行環(huán)境（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫）變更，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器變動或機房搬遷引起的移機支持等服務(wù)。

(2) 遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo) 包括升級過程中的疑難問題解答、系統(tǒng)配置咨詢等，支持通過電話、郵件、專屬服務(wù)群等渠道快速響應(yīng)。

(3) 提供 7*24 小時全天候服務(wù)技術(shù)支持，提供問題根因分析、閉環(huán)管理及預(yù)防性建議等

5.季度巡檢服務(wù)

(1) 指派1名或以上的專業(yè)技術(shù)工程師，每季度巡檢一次，檢測采購人設(shè)備運行過程中的風(fēng)險及漏洞問題，具體巡檢內(nèi)容如下表，主要包括：

(2) 巡檢工程師結(jié)合采購人實際場景，為采購人設(shè)計符合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的巡檢方案。

(3) 對采購人設(shè)備環(huán)境、基礎(chǔ)產(chǎn)品信息、安全性、穩(wěn)定性、硬件健康狀態(tài)、平臺及軟件健康狀態(tài)進行監(jiān)測，并向采購人出具《巡檢報告》。

(4) 巡檢結(jié)束后，針對《巡檢報告》中的異常問題信息，與采購人確認(rèn)并提出處置建議。

(5) 解決巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出優(yōu)化建議，提供《整改檢測報告》給采購人歸檔留存。

（6）巡檢服務(wù)內(nèi)容如下表：

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五、商務(wù)要求

1.服務(wù)期限：自合同簽訂生效之日起壹年。

******醫(yī)院紅樓院區(qū)、普濟院區(qū)、第一門診部、紅川病區(qū)等采購人指定地點。（如有變化另行確定）

3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收內(nèi)容詳見附件6.季度驗收表格式。（1）驗收應(yīng)在采購人與成交供應(yīng)商共同參加下進行，依據(jù)制定的方案進行驗收，并按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進行。（2）采購人組織項目驗收小組按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進行驗收，必要時邀請相關(guān)專業(yè)人員或機構(gòu)參與驗收。（3）對驗收不合格的部分，成交供應(yīng)商應(yīng)在采購人規(guī)定時間內(nèi)及時整改完善直至合格。

4.考核方式：（1）服務(wù)期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)保證所維保設(shè)備的可用率在99.95%及以上。維?？捎寐?【1?（設(shè)備不可用時間/統(tǒng)計周期總時間）】×100%

（2）如因設(shè)備在不可用狀態(tài)下采購人發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故，成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供技術(shù)支持采購人進行網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急加固與整改工作。（3）如因維保設(shè)備原因?qū)е聡?yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全事故，采購人有權(quán)向成交供應(yīng)商提出解除合同，并追償因違約導(dǎo)致的經(jīng)濟損失。

5.其他要求:（1）因設(shè)備維修產(chǎn)生的零配件更換，其替換零配件應(yīng)與所維修設(shè)備為同一設(shè)備廠家制造或官方認(rèn)證兼容產(chǎn)品，保證零配件的質(zhì)量。（2）通過原廠官方售后電話能查詢到維保設(shè)備序列號在服務(wù)期內(nèi)是在保狀態(tài)，能通過官方售后電話進行報障處理。（3）設(shè)備軟件系統(tǒng)上查詢的維保到期日能覆蓋合同簽訂之日后1年。

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六、付款方式

1.（1）合同生效后，采購人收到成交供應(yīng)商提供的正規(guī)等額發(fā)票的15個工作日內(nèi)向成交供應(yīng)商支付合同總金額20%的款項；（2）服務(wù)期內(nèi)，采購人分四個服務(wù)季度進行驗收結(jié)算，若每個服務(wù)季度的驗收內(nèi)容全部通過，則采購人收到成交供應(yīng)商提供的正規(guī)等額發(fā)票的15個工作日內(nèi)向成交供應(yīng)商支付合同總金額20%的款項。（3）驗收表共4項驗收內(nèi)容，每項對應(yīng)合同總金額的5%，若季度驗收有某項驗收內(nèi)容不達標(biāo)，采購人僅支付該服務(wù)季度驗收合格內(nèi)容的款項，并且成交供應(yīng)商需要整改至合格。

注：具體驗收內(nèi)容詳見附件6.季度驗收表格式

2.所有請款都需由成交供應(yīng)商提供正規(guī)等額發(fā)票，若成交供應(yīng)商遲延履行提供發(fā)票義務(wù)，采購人也可順延履行支付義務(wù)。

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七、提交報名資料和報價文件

1.報名資料和報價文件時間：2025年7月2日至2025年7月4日

報名和提交資料截止時間：2025年7月4日17點00分

2.報名資料和報價文件方式：?

登錄采購人招標(biāo)與采購管理系統(tǒng)進行操作，網(wǎng)址：******:8080/#/portal

聯(lián)系人：鄧工?? ??聯(lián)系電話：0769-28638732

（工作時間上午8:00-12:00、下午2:30—5:00，周六上午8:00-11:00）

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八、報名資料和報價文件

1.報名資料

（1）采購項目報名表

（2）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（如分公司則需授權(quán)書）

（3）本項目的★條款

2.報價文件

（1）對應(yīng)包組的報價文件（可參考附件的報價表格式）

（以上資料均需提交加公章的復(fù)印件） ?

注：已更新的營業(yè)執(zhí)照為三證合一，則無需再提供組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證，只需提供營業(yè)執(zhí)照（含經(jīng)營范圍內(nèi)容）復(fù)印件

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九、注意事項（請仔細(xì)閱讀）

1.采購人公示的所有項目，各項目潛在供應(yīng)商必須在指定時間內(nèi)完******醫(yī)院“招標(biāo)與采購管理系統(tǒng)”本項目的報名資料中確認(rèn)報名）。

2.響應(yīng)供應(yīng)商的報名資料與報價文件須掃描并加蓋公章******醫(yī)院“招標(biāo)與采購管理系統(tǒng)”本項目的報名資料中，否則視為響應(yīng)無效，采購人有權(quán)拒絕接收其報名文件。

3.如第一次公告期內(nèi)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家，則需進行二次公告，二次公告仍不足三家，則由采購人評估項目執(zhí)行進度需求，決定直接接受響應(yīng)供應(yīng)商的報價或重新編制采購需求后再發(fā)布采購公告。

4.成交供應(yīng)商在接到成交通知后無故不簽訂合同或不履約的或者無正當(dāng)理由放棄******醫(yī)院自主采購活動，并視情況依法追究其相關(guān)責(zé)任。

5.潛在供應(yīng)商已成功報名本項目的，可以對本文件提出質(zhì)疑。對本文件提出質(zhì)疑的，應(yīng)當(dāng)在本文件公告期限內(nèi)提出，但必須一次性提出針對同一采購（遴選）程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。質(zhì)疑函及證明材料的內(nèi)容須嚴(yán)格按照中華人民共和國財政部令第 94 號《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》第十二條的要求編寫，否則采購人有權(quán)拒收。如潛在供應(yīng)商發(fā)出的質(zhì)疑函超出上述質(zhì)疑期的，采購人有權(quán)拒收。如潛在供應(yīng)商在上述的時間內(nèi)未對本文件提出疑問、質(zhì)疑或要求澄清的，將視其為無異議。

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以上注意事項請各響應(yīng)供應(yīng)商多加重視，謝謝配合。

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附件：

附件1.采購項目報名表.doc

附件2.采購包1報價表格式（僅供參考）.xlsx

附件3.采購包2報價表格式（僅供參考）.xlsx

附件4.采購包3報價表格式（僅供參考）.xlsx

附件5.采購包4報價表格式（僅供參考）.xlsx

附件6.季度驗收表格式.docx